রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

kr18-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন ও কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kr18 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
প্রশ্ন এবং উদ্বেগ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য চাইলে, আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ…
ইমেইল সহায়তা আমাদের ডেটা পরিচালনা দল ইমেইল অনুরোধ পরিচালনা করে। আপনার স্পষ্ট নাম এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অনুরোধ আপনার kr18 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস-এ যান এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগ খুলুন।…
আপনার সুরক্ষার দিকগুলি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা করা অর্থ আলাদাভাবে যাচাইকৃত এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে।

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ কখনও সাধারণ টেক্সটে সরানো হয়…

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা কেবল লেনদেনের স্বীকৃতি এবং…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার অনন্য অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং OTP-ভিত্তিক লগইন ব্যবহার করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা কেবল তখনই আপনার ডেটা রাখি যখন এটি প্রয়োজনীয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত করতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে…

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানার বিষয়

নীচে আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের স্বীকৃতি এবং আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড থাকে।

না, আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে তথ্য প্রকাশ করি।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস-এ যান এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগ খুলুন। এখানে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ দেখতে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে, আপনার অনুরোধে বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা ডেটা মুছে ফেলি।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত করতে, আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা মুছুন' বিকল্পে ক্লিক করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা রাখব।

আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির প্রয়োজনে আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি।